Kisah ini merupakan sebuah pengalaman nyata yang dialami oleh penulis dalam menggunakan layanan Internet Banking BRI, suka dan duka telah dialami penulis dalam menggunakan fitur internet banking ini, yang terakhir pengalaman saat penulis melakukan transaksi pembelian saldo isi ulang di internet banking, transaksi gagal tetapi saldo tetap terpotong? Bagaimana solusinya jika Anda mengalami hal yang sama dengan yang penulis hadapi.
Alkisah, sekitar tahun 2007 atas jasa seorang teman yang kebetulan kerja di BRI Cabang Tasikmalaya akhirnya penulis memberanikan diri untuk membuka sebuah rekening BRI (Thanks to my friend Mila, atas jasanya yang membantu penulis selama ini). Pada awalnya, penulis tidak langsung mengaktifkan fitur Internet Banking, karena tujuannya hanya sekedar untuk menyimpan atau menabung uang saja di Bank supaya hasil kuli tidak habis, belum kepikiran untuk memanfaatkan tabungan untuk keperluan transaksi lain.
Memasuki pertengahan tahun 2010, baru penulis mencoba untuk memanfaatkan layanan lain dari BRI ini yakni SMS Banking dan tentunya Internet Banking BRI. Berdua bersama seoorang teman, penulis pergi ke BRI Cabang Tasikmalaya untuk bersama-sama mengaktifkan fitur SMS Banking dan Internet Banking plus aktivtasi mToken BRI (Thanks to Mr. Alam Rahmatullah atas bantuannya waktu itu).
Oia, bila Anda tidak tahu apakah mToken BRI itu? mToken adalah pengamanan tambahan saat Anda melakukan transaksi Internet Banking BRI, jadi saat Anda melakukan transaksi di internet banking, selain Anda harus memasukan Password juga Anda diwajibkan memasukan kode mToken. Nah, kode mToken ini dikirim ke nomor ponsel Anda yang sudah di daftarkan waktu aktivasi mToken di Bank BRI. Dengan mToken ini, maka transaksi internet Banking Anda akan lebih aman.
Tahun 2011, Penulis seringkali melakukan transaksi Internet Banking BRI mulai dari proses transfer uang, dan yang lebih lebih sering adalah transaksi isi ulang. Kapanpun penulis butuh pulsa, mau jam 10 malem ataupun mau jam 3 malam, penulis bisa mengisi pulsa dengan mudah dan cepat menggunakan fasilitas Internet Banking BRI. Selama itu, penulis tidak pernah mengalami kendala alias semua transksi selalu sukses dan pulsa bisa terisi dengan mudah dan cepat dengan harga sesuai dengan nominal yang kita beli (semisal pulsa 20 ribu tersedia dengan harga yg sama yakni 20ribu all operator).
